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 客戶服務中心


       這里是我們與您溝通的信息中樞。為了將服務信息準確、快速地傳達,這里被分為信息溝通中心、客戶滿意度提升中心、客戶行為分析中心和產品營銷推廣中心。這里,會為您提供服務網點介紹、產品價格咨詢、技術支持、產品投訴、服務投訴、報修及備件咨詢及銷售等一站式的專業服務。
       
   
用戶體驗日

   通過新產品推介、客戶實際操作體驗的方式,我們與您進行深度溝通,為您深入了解通達及施工

用戶體驗日解決方案提供幫助。


  365×24全年無休

    我們提供365×24全年無休服務
   
 深度定制施工解決方案

   我們擁有軟、硬件資源以及積累多年的施工經驗,同時,我們也誠摯邀請您來擔當企業產品設計、制造服務細則制定的顧問,深度地定制施工解決方案,我們攜手奮斗。

   售中服務

   顧問式銷售

   差異化施工的需求總是存在,我們會全力協助您進行設備的優化選型,幫助您實現購買設備的價值化。

   一站式服務

    基于對有機肥設備產品與客戶需求的深刻認識,我們與提供一站式服務解決方案。

    管家式運輸

    為了滿足您的需求,我們會提供專業的運輸送貨上門服務,并為每臺產品提供安裝和交機培訓服務。

  售后服務

  365×24全年無休服務

   我們擁有100余名服務工程師,我們堅決做到:24小時全年無休地為您提供“15分鐘快速響應

24小時完工”的用心服務。


  VP客戶俱樂部

   這里是一個“客戶、專家、廠方、工程”四方合作交流的平臺,有著完善的管理制度和工作流程。

  專家體檢診斷

  我們以“中國質量萬里行”為平臺,建立常態化的流動服務體系。近5年來,我們已經開

“質量服務萬里行”活動90多次,近萬人次專家行車百萬公里,足跡遍布各地,將貼心的服務帶給每

用戶。

  備件及時達

  遍完善的體系,大量的專業儲備件。我們承諾,備件會在72小時之內為您送達。 

     
      我廠是一家哦專業銷售有機肥、有機無機肥、BB肥和復合肥設備的環保高新企業,有著三十余年的機械加工史。公司位于鄭州西龍港開發區,占地面積200畝,建有標準化重型工業廠房60000平方米,有先進的大中型加工設備,其中加工中心20臺,激光切割機3臺等各類加工設備總計100多臺,為企業的產品質量和發展提供了強有力的保證。我公司有專業的設備研發人員,研發的各類設備效果顯著,深的廣大用戶熱愛。


  主要產品:

   1、年產5千至30萬噸有機、無機肥料、垃圾、污泥等有機廢棄物無害化處理制肥設備
   2、年產1萬噸至20萬噸BB肥設備
   3、 年產1至30萬噸尿基、氨酸造粒、復合肥生產線
   4、城市污物、垃圾資源化處理設備
   5、雞糞、豬糞、污泥干燥設備
   6、農業生產環保設備
   7、有機肥發酵工藝及設備
   8、有機肥翻堆機及造粒機
   9、成套設備交鑰匙工程
 

     技術服務內容:
  (1)、現場勘察繪制設備布局圖紙,提供設備基礎圖紙
  (2)、現場指導安裝、試車、及操作人員培訓
  (3)、設備質量保證期一年,質保期內因制造質量問題由我方免費維修
  (4)、負責設備終身維修,常年提供配件
  (5)、負責提供生物有機肥發酵的生產技術配方與工藝人員培訓等服務
   我公司將遵循“服務營銷”理念,一如既往,充分有效利用資源優勢、人才優勢、研發優勢等,以好的產品、好的質量,全新的形象,為用戶提供更優的服務。加快信息化建設,立足體質創新、機械創新、管理創新和科技創新,專注于研發能力和市場開發能力的提高,升級研發和營銷系統的執行力,增加核心競爭力。

   生產工業:
   為提高新型肥料與有機廢棄物無害化處理技術與設備的研究應用水平,成立了由國內專家組成的生態環保研究所,并引進日本微生物生產技術,可為用戶提供生物發酵菌劑和微生物技術應用指導。公司還設有圓球形有機肥造粒中試基地,用戶可自配物料來現場做成球實驗,對有機原料的適用性、成球率、顆粒外觀、工藝先進性等關鍵指標進行現場鑒定。

  承偌售后服務:
   售前:
 1、根據客戶需要,指導客戶配置適用的設備型號
 2、提供設備清單,設置布置圖,土建基礎圖等有關技術資料供參考
 3、可根據客戶的特殊要求,設計制造產品
 4、負責派工程技術人員 到用戶現場指導用戶規劃場地,設計安裝流程和方案供參考
 售中:
 1、嚴格按照有關技術標準生產
 2、按設備試機相關規定試機
 3、產品出場前的嚴格檢驗
 4、嚴格按照需方文明施工制度規定程序施工
售后:
 1、免費指派專業售后服務人員到達現場指導客戶安裝調試,試運行,現場培訓操作人員
 2、設備質量實行三包,保質期一年(除易隕件),設備的使用壽命,依據是使用設備時對設備的維護保養而定,設備按照操作規程進行維修保養期間,如出現設備故障為貴公司進行維修,并且終身指導維護,并隨時解答操作人員有關系統設備的各種疑難問題
 3、所有易隕備品,備件由工廠備件供應部及時優價提供
 4、合同簽訂后,我公司將派技術人員一名到達貴方施工工地,指導設備的安裝調試,若貴公司需要,可長期駐扎貴方工地,進行設備的維護,保養,期限一年,在此期間我方技術人員的工資由貴方支付
    客服咨詢熱線:0371-65006510                            13526768633林總
  企業精神:開拓奉獻  敬業報國
  企業理念:務實創新  追求理念
  企業使命:立足環保  創世界品牌  
  質量方針:精益求精  
  服務理念:客戶的需求  我們的使命


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